Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1: SÖZLEŞMENİN TARAFLARI VE KONUSU
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı : RubiBrands Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. (“SATICI”)
(Mersis No: 0170064416000001)
Adresi : Nisbetiye Mah. Aytar Cad. Fecri Ebcioğlu Sok. Rsd Ofis Blok No:4 İç Kapı No: 3 Beşiktaş/İstanbul
Telefon : 0212 284 78 24
Eposta : destek@rubibrands.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Unvanı : [●] (“ALICI”)
Teslimat Adresi : [●]
Telefon : [●]
Eposta : [●]
1.3. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Unvanı : [●]
Teslimat Adresi : [●]
Telefon : [●]
Eposta : [●]
1.4. İşbu sözleşme, yukarıda detay bilgileri bulunan ALICInın, ticari amaçla mal ve/veya hizmet sunan SATICI tarafından işletilmekte olan www.narpump.com (bundan sonra " WEB SİTESİ" olarak anılacaktır) web sitesi üzerinden yapmış olduğu ürün ve hizmetlerin satışı ve ürünlerin teslimat adresine gönderimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini tespit eder.
1.5. ALICI, satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve satışa konu mal veya hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal veya hizmetleri sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. WEB SİTESİ’nde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 2: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER
2.1. ALICI tarafından siparişi gerçekleştirilen ürün ve hizmetlerin temel nitelikler ve detayları, vergiler dahil peşin satış tutarları ve adet bilgileri aşağıda belirtilmektedir. Aşağıdaki tabloda belirtilen ürünlerin tümü bundan sonra (“ÜRÜN”) olarak tanımlanmaktadır.
2.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
|
Ürün |
Ürün Bilgileri |
Birim Fiyatı |
Adet |
KDV Ücreti |
Satış Fiyatı |
|
[●] |
[●] |
[●] |
[●] |
[●] |
[●] |
|
Sipariş işlem ve gönderim kargo ücretleri |
+[●] |
||||
|
Kullanılan hediye çeki/ kupon kodu indirimi |
-[●] |
||||
|
Sipariş ödeme toplamı (KDV Dahil) |
[●] |
||||
FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan :
Adres :
Telefon :
Faks :
Eposta :
Fatura teslim : Fatura, teslimat sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
MADDE 3: ÜRÜNLERİN TESLİMATI
3.1. ÜRÜN, ALICInın WEB SİTESİ üzerinde belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. ALICInın sözleşmeyi fesih hakkı saklıdır.
3.2. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.3. ÜRÜN, ALICIdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden ötürü SATICI sorumlu tutulamaz.
3.4. ALICI, ÜRÜNü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜNde kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜNü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, WEB SİTESİ' nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4.2. ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin birim ve vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Belirtilen teslim yükümlülüğüne ilişkin olarak herhangi bir gönderim kısıtlaması uygulanmamaktadır.
4.4. Sözleşme konusu ürün veya hizmetin verilmesinin imkansızlaşması ve SATICnın sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getirmesinin mümkün olmaması halinde, bu durumu yasal süresi içerisinde tüketiciye bildirir ve ALICInın uygun görmesi halinde eşit kalite ve fiyatta misli niteliğe haiz bir ürün tedarik edebilir. ALICInın bu yönde bir talebi yok ise tahsil edilen ücret yasal süresinde ALICIya iade edilir.
4.5. Sözleşme konusu ÜRÜN' ün teslimatı için, ürün sipariş sürecinin tamamlanmış olması ve ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle 1 (bir) hafta içerisinde ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında herhangi bir nedenle ödeme/tahsilat iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICIya ödememesi halinde, ÜRÜN en geç 3 (üç) gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICIya ait olmak üzere SATICI' ya iade edilir. SATICInın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükârda saklıdır.
4.7. ÜRÜNün normal satış koşulları dışında öngörülemeyen olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın gibi mücbir sebepler) veya SATICInın sorumlu tutulamayacağı nedenlerle yasal süresinde teslim edilememesi veya bu sürede teslim edilmesinin mümkün olmayacağının anlaşılması halinde, SATICI 3 (üç) gün içinde durumdan ALICIyı haberdar eder. Bu durumda SATICI sözleşmeden dönerek ürün bedelini ALICIya iade edebilir. Aynı şekilde, ALICI siparişi iptal edebilir veya benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir. Sipariş iptallerinde ÜRÜN bedeli tahsil edilmiş ise ALICInın iptali bildirmesinden itibaren 14 (on dört) gün içinde ALICIya nakden ve defaten ödenir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır.
4.8. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICIya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
4.9. ALICI işbu sözleşme kapsamındaki şikayetlerini WEB SİTESİ' nde iletişim bilgileri bulunan Müşteri Hizmetleri aracılığıyla veya doğrudan SATICInın yukarıda belirtilen iletişim adreslerine yapabilecektir.
MADDE 5: CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. ALICI, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için yukarıda anılan 14 (on dört) günlük süre içinde SATICInın yukarıda belirtilen iletişim kanallarına yazılı bildirimde bulunulması ve bildirimin yöneltildiği tarihten itibaren ÜRÜN' ün 10 (on) gün içerisinde SATICInın anlaşmalı olduğu MNG Kargo Yurt İçi Yurt Dışı Taşımacılık A.Ş. kargo firması yolu ile 805641647 numaralı İade Kodu ile Cumhuriyet Mh. Akeller Cd. No:107 09200 Saldos Tic. A.Ş. Söke/AYDIN adresindeki SATICInın deposuna veya sağlayıcıya veya yetkilendirmiş olduğu kişiye geri gönderilmesi şarttır. İade ürünün varsa anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi halinde cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICya ait olacaktır. Cayma hakkının kullanımında SATICnın anlaşmalı olduğu kargo firması dışında ürün iade gönderimi olması halinde iade gönderi kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICIya teslim edilen ÜRÜNün SATICIya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. SATICI, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde varsa malın ALICIya teslim masrafları da dahil olmak üzere, tahsil edilen tüm bedelleri ALICIya iade eder. SATICI, bu kapsamda yapılacak tüm geri ödemeleri ALICInın ÜRÜNü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tek seferde yapacaktır. Dolayısıyla, kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır
5.3. Vergi mevzuatı gereği fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.
5.4. Cayma hakkının kullanımına ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.
MADDE 6:- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
6.1. ALICInın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICIya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da mümkün değildir.
6.2. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
MADDE 7: SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜK TARİHİ
7.1. ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılım düzenlemelerini yapmakla yükümlüdür.
MADDE 8: TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR
8.1. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICIdan talep edebilir ve her koşulda ALICInın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICInın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 9: DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME
9.1. Bu sözleşmeden ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur; T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ve ilgili mevzuat gereğince ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ALICInın veya SATICInın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
9.2. ALICI işbu sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan ön bilgilendirme formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarına, cayma hakkının kullanımına ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
Tarih: [●]
SATICI ALICI
RubiBrands Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş.
(Şirket Kaşesi+imza)